天空飘著细雨，来到吉隆坡某个巴士候车亭时，恰好瞧见一名失明人士，正向等巴士的人逐个求助：“待会某某號码的巴士到站时，能不能告知我一声？”
候车亭里有男有女，有老有少，有各族人士。奇的是，没有人有任何回应。有人把脸別过一旁，有人目无表情，有人鼻孔朝天。
没听到回应，该名失明人士无奈的笑笑，唯有倚著候车亭栏杆等车。此时，一辆巴士停下载客，他“听”到巴士声，冒雨趋前，大概想询问巴士司机。我拦住了他，告之这不是他想搭的巴士。
听到终於有人搭腔了，他欣慰地笑笑，继续等巴士。
无奈10分钟后，我等的巴士到站了，他等的却始终不见踪影。
上巴士前，我叮嚀他找其他人帮他看车牌。听到我这么说，他脸上浮现无奈的笑容。
当时，雨势已逐渐转大。在巴士上，透过白茫茫的车窗，我看见这位失明的朋友，又再哈著腰，寻求他人协助，然而，大家的反应还是一样，不是冷漠地把脸转开，就是保持缄默。
於是，他又冒雨站在路边，我的心也不禁一酸。
一个月后，来到同样的候车亭，居然又目睹了雷同的一幕。一名失明妇人，站在候车亭旁喃喃自语，说不知所等的巴士来了没有。
我告诉她，她等的巴士刚开走了。她失望的说：“刚才问人，又没有告诉我！”
也许，大马人是被骗怕了，抑或从小被教育成不要与陌生人搭訕，警戒心十分之高，以致失明人士的小小要求，大家都充耳不闻，不肯伸出援手。
按理说，那一带是失明人士较为活跃的地区（盲人中心林立），大家本应早已瞭解如何与这些失明人士相处，並晓得在適当的时候伸出援手。
说来讽刺，这些日子来，大马不断强调打造无障碍设施，以让残障朋友可以无障碍旅游或行动。巴士公司甚至打算让无障碍巴士上路，没想到最终最有障碍的是人心。
这不禁让人感嘆，我们没有老人跌倒扶不起，小孩被撞没救起的事件，但却有盲人求助帮不起……
（后记：最近一次来到同样的车站，欣然瞧见一位笑容可掬的大婶，牵著失明女孩上车，让人心中有一股暖流通过。人间还是有温情的，毕竟有助人障碍的，只佔少数。）
文章来源：星洲日报‧作者：杨丽琴‧20120504
