大馬人最近的訴求和不滿，擺脫不了美國心理學家馬斯洛提出的“人類需求金字塔＂理論。
馬斯洛把人類需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求5類，依次由較低層次到較高層次，排列起來就像金字塔。
管理學家採用這個理論，推演出激勵員工的方法，先滿足低層次要求，比如薪金足以讓員工溫飽、工作環境安全和舒適、勞資雙方相互尊重，從而激發員工的潛能。
一個吃不飽的人，不會去計較食物的營養、好不好吃。對致力於實現先進國宏願的國家來說，低層次需求都不能滿足，還談甚麼高層次？
人們需要空氣、水、食物和健康，才能活下去，這是生理需求。這些東西好像從天而降，但是雪蘭莪和吉隆坡就面對水供危機。
朝野政黨互相指責對方把水供問題政治化，甚至出現故意制水、讓人民埋怨雪州民聯政府的“陰謀論＂；如果水龍頭一滴水都沒有，免費水又有何用？
看來雙方都不讓步，水供問題短時期內無法解決，雪州人民還需繼續過痛苦的日子。
安全需求也屬於低級別的需求，其中包括人身安全、生活穩定、免遭疾病和錢財等威脅。最近大馬人覺得不安全，因為四處都有歹徒伺機幹案。
內政部和警方一再強調罪案率已經下跌，大眾認為罪案增加只是錯覺和刻板印象，但是當人們沒有安全感的時候，就會對政府不滿，即使政府推出再多的“一個馬來西亞＂品牌的產品和服務也沒有用。
當局解決治安問題的對策是頭痛醫頭，即使派遣志願警衛團在購物中心駐守，罪犯還是會潛伏在社會各個角落；市民可以把住家改裝成銅牆鐵壁，但始終還是要到屋外活動。
對罪案受害家屬來說，這是心中永遠的痛，父母、兄弟姐妹或孩子永遠不能回家，數據多美都沒有意義。
同樣的，714全國29個城鎮及澳洲4個城市同步舉行模擬投票，2萬零194人反對反萊納斯稀土廠是追求安全的居住環境。如果出現輻射、環境被污染、破壞市民健康，經濟再繁榮也等於零。
除了反稀土之外，還有反山埃冶金、反石化廠，都是基於對安全的需求。
政治人物與其做秀，不如實實在在的滿足民眾最基本的需求；朝野政黨熱衷於互挖醜聞，不如真正去關心民間的疾苦。
人們需求從低至高，未能滿足低層次需求，政府的施政就是失敗。
現在各政黨都追逐政治效益最大化，花一塊錢要得到五塊錢的東西，“生理和安全需求＂影響最多人，政治人物卻眼大不見山，奈何！
文章来源：星洲日报‧作者：林瑞源‧20120716
