几个月前我到台北市议会参观，当时刚好碰到市议员针对学校纪律问题而向教育局官员“质询”的时段。看著那些西装笔挺的官员一个一个被叫上台，然后被议员骂到狗血淋头的场景，我相信一般小市民看了都过癮。
后来和某执政党议员交流时，他坦言他能连续当选的主要政绩就是“骂官员”。他骂人的狠劲在台湾政坛是出了名的，很多官员看到他都害怕。即使面对同党籍的官员，他也不会口下留情，在议会骂了之后出去开记者会继续骂。在台湾这种立法和行政明確分开的政治环境里，朝野政党的议员可以一起骂官员：“闭嘴！”、“你有没有脸！”、“不瞭解就滚回去换一个人回答！”，这种猛烈措辞已经是司空见惯。
在民主的台湾社会，骂官员已见怪不怪。在一般人的刻板印象中，威权统治之下的中国社会不可能有这种现象，后来我到杭州走一趟后就改观了。我在当地报纸上看到官员贪污腐败的新闻佔据显眼版位，评论版也大篇幅刊登痛骂贪腐现象的文章。有趣的是，我在车上收听电台的民生投诉时段，某局官员要交待拨款风波而上电台解释。很多市民当场“叩应”去破口大骂，搞到他口拙词穷。更好玩的是，连电台主持人也不给官老爷面子，不断地说：“你在狡辩！”、“正面回答！不要闪避！”、“甚么时候解决？快给期限！”、“为甚么反映多次都不能解决？是不是有猫腻？”，语气激烈程度超乎我想像之外。
最近大马政治人物公开向公务员开炮，议会里也开始有公务员被叫去问话，但火药味程度和中台相比就只属小儿科。我们这里的官僚肯定不喜欢面对这种改变，但如果不让这些躲在冷气房的官老爷被叫去“质询”，让他们尝试一下“如坐针毡”、“满头大汗”、“无地自容”的刻骨铭心感觉，他们可能丝毫不会感受到底下的怨气。这种民眾对官僚的怨恨，是不分种族和背景的，古今中外皆然。
我们有些官员实在太养尊处优了，官当得太容易了，只习惯下指令，不习惯被批评质问。由於平常缺乏民主锻炼，行政绩效很难提昇。官员的权力应时时处於被民意拷问的环境之中，这样权力才不会腐败，政府才能维持公共属性，官员才会被民意所驯服。
当今民眾要看到问责。中国政府除了允许民眾在媒体上骂官员，在执行上也时常看到失责官员真的被捉去坐牢鎗毙。只要民怨有一个適当的疏解管道，一个政权的合法性就可以维持，从这一点上来看，大马应该向中国学习。
在三权分立界限模糊的马来西亚，民眾往往把公务员体系和执政党掛鉤。其实，骂官员不是在野党的专利，执政党议员也应该有相当程度的问政能力，尤其是骂那些无能的官僚。
若民眾对官僚的怨气不能及时抒解，累积下来的能量非常大。大马庞大臃肿的公务员体系应儘快改革，若等到怨气都发泄在选票上时，那就太迟了。
文章来源：星洲日报‧作者：甘德政‧2010.07.25
