2012年2月8日星期三

08-02-12 深化吸引中国旅客力度

中国出境旅游人数与日俱增,龙乡旅客展现的高消费力,更是引起各国的极大重视。旅游业为大马的三大经济收入来源之一,每年为国家带来约600亿令吉的收益,因此,面对中国旅客异军突起的强劲购买能力,我国同样重视有加,通过采取各项促销活动和提升服务素质等措施,来积极争取更多中国旅客到来大马。

旅游部近年在中国各省市开展旅游宣传活动,提供介绍马来西亚旅游特色和协助安排包机观光等服务,经取得不俗成果,使到访马的中国旅客在2010年首次冲破100万人次大关,达113万人次,为我国带来31亿令吉的收入。而去年,抵马中国旅客再度取得颇大跃进,剧增约40%至140万人次,为我国商家带来无限商机。

为做大中国市场,加强引客力度,政府再接再厉,委任本地与中国合资的Ultra Kirana私人有限公司,分别在北京、上海、广州及昆明设立一站式签证申请中心,专为前来大马的人个及团体中国游客加速处理签证申请手续,申请者只须在两个工作天内,便可获取签证;在这之前,有关公司只处理团体签证申请。

这是一项值得赞赏的便捷有效措施,欲来马的中国游客已无需到大马驻华大使馆及领事馆处理旅游文件,从而更为省时省力,有助吸引更多中国游客到来我国,带来更多的旅游收益,并有望跨越去年抵马中国旅客达140万人次的更高门槛。

大马旅游局网站资料显示,2010年前来大马的游客中,以新加坡旅客最多,占1300万人次,接着依序为印尼的250万人次,以及泰国的约140万人次。中国游客虽然排在第四位,但却是到大马观光人次最多的非本区域国家,且去年到来我国的中国旅客人次,几乎已和泰国旅客人次并驾齐驱,跻身前三名已为指日可待之事。

大马拥有得天独厚的热带雨林和美丽海岛等天然美景,以及深富马来、中华和印度文化蕴涵,并兼具欧陆风情,形成信仰、文化、建筑和美食呈多元化特色,加上物有所值的购物天堂,名副其实反映“马来西亚,亚洲魅力所在”的宣传口号,成为吸引全球旅客的主要卖点,中国旅客同样趋之若鹜。

中国旅游市场庞大,中国国家旅游局局长邵琪伟日前在北京表示,2011年中国出境旅游人数高达7025万人次,增长了22.42%,而去年到大马的2500万人次的各国旅客当中,中国旅客仅占140万人次,显示它仍深具拓展与扩大空间。

旅游业为我国的第二主要外汇收入,且有近300万国人是间接或直接受雇或从事和观光事业相关的行业,反映旅游业在经济领域所扮演的显著角色。各国都在竞相吸引中国旅客,尤其是奢侈品购物团,我国须持续提升旅游设施、推介崭新旅游项目,以及提供友善便捷的周全服务等,确保访马中国旅客人次持续取得稳健成长。

文章来源:南洋商报社论 20120208