据报道，渣打银行率先调升自动提款机的“跨行提款服务费”至4令吉后，国内另外四家外国银行预料将在今年相继仿效，包括汇丰银行、花旗银行、华侨银行及大华银行。
从银行各种收入方面，非本行顾客每次跨行提款须支付1令吉服务费的规定，去年为国内银行带来约2亿令吉收入。
这是一笔天文数字。当然，对于那些每年淨利达数十亿令吉的银行，2亿令吉瓜分后，只是不大不小的数额。
可是，银行除了这个收费外，还有许多不同交易的收费、提款卡收费、转账收费等，同时有者也有不为人知的隐藏收费。
巧立名目的隐藏收费
现今，在大马的外国银行酝酿大幅调涨“跨行提款服务费”，这是不好的先例，国家银行应给予“合理的劝诫”，毕竟消费者都会担心，这将引来骨牌效应。迟些本地银行也会因为种种“理由”，开始调高“跨行提款服务费”。
银行业是服务行业，唯利是图并不是最好的经营方针，有些服务并不需要转嫁到银行顾客身上。
事实上，银行之间建立服务系统，自然会吸引客户，有了客户，银行的财源就自然会来，真的用不着胡乱提高收费以及收取隐藏费用，甚至强制把提款卡“升级”为“提款转账卡”而提高卡的年费，让客户承担这类“变相涨价”。
有些服务收费还是适可而止比较好。得寸进尺只会惹来更多反感。
文章来源：南洋商报 作者：翱思 20110220
