“自我感觉良好”是批评那些看不到自己问题，还以为情况好转的人士，蔡英文就以这个形容词来抨击马英九的领导，我们似乎也出现这样的毛病。
劫匪趁某內阁部长夫人独自驾马赛地房车外出，在交通灯前砸破其车镜抢走手提袋；砂州诗巫一家四口被杀、鎗杀案频频发生，在在证明罪案仍然严重，但是警方却宣佈去年的全国犯罪率下降10%，其中街头犯罪锐减39.7%。犯罪是不是减少，不能单靠警方的统计数据，还需要更多的民意调查。
这让我联想起反贪污委员会主席阿布卡欣去年10月强调，大马的贪污不严重。为甚么贪污行径猖獗，还认为不严重？就是因为自我感觉良好，让官员和外界有了隔阂，以致经常自己讲、自己爽。
难道上级没有发现这种冷气房与现实之间的差距？没有改善实际情况，选票不会回流。
第二財政部长胡斯尼日前接受星洲日报专访时，提到首相推行关键表现指標（KPI），每半年评估的情况。他形容年终评估，让部长们如坐针毡，约120名部长、秘书长、副秘书长、各组主任，分別站在白板前，轮流在各部门的白板贴上“粉红贴纸”或“黄色贴纸”。结果如何？大家都过关，最低分是67分。
最低分都有67分，其他部门的分数可想而知，问题是这样的评估有多少公信力？
部门的KPI评估工作应该交由私人界、非政府组织或独立的学者进行，自己人评自己人，不够客观。
部门的分数如此高，公务员又如何？根据公共服务局在2010年对13万1千196名公务员展开的抽样调查，70%公务员的工作表现良好。在140万名公务员中，39%（54万6千人）获得90分、55.6%（77万8千400人）80至89分，以及4.3%（6万零200人）70至79分，只有约1万5千400人或1.1%分数低於69分。
原本今年推行的公务员新薪金制，將实施较严格的“退出政策”，但是在全国公共及民事职工总会的反对下，政府將自动离职的评分基准从原有的70分降至60分，而年度表现加薪评估基准从75分降至65分。若根据上述调查，全体公务员获得7至13%的调薪不再是问题。
新加坡人民行动党在大选遭遇挫折后，拒绝再自我感觉良好，因此从总统、总理、国会议长、各级部长到议员的年薪都大幅度削减。
自我感觉良好是改革原地踏步的陷阱，应及早觉悟。
文章来源：星洲日报‧作者：林瑞源‧20120106
